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消費者權益日 供銷大集因您而精彩

魔兽世界大脚插件 www.ofliv.icu 2019-03-15 16:38:28 來自:供銷大集 CCOOP

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       近年來,消費已經成為經濟發展最強勁的推動力,基礎性作用日漸突出。與此同時,消費領域種種損害消費者權益的情況仍時有發生,消費者的知情權、公平交易權、監督權等還得不到充分實現。

       供銷大集作為海航集團旗下核心企業、上市公司,一直以來都極為重視客戶責任履責工作的落實,尤其是消費者權益?;?,建立并不斷完善消費者投訴處理機制,多項舉措并行,提升消費者體驗和滿意度。旗下民生百貨與酷鋪商超作為貼近民生的零售終端,在這個“315”到來之際,開展了一系列活動,旨在維護消費者權益,提高服務品質、提升消費環境。

民生百貨

       為持續推動商業消費者權益?;すぷ?,提升服務質量和服務效率,響應“品質消費,悅享生活”倡導,打造民生值得消費者信賴的良好企業形象,“3·15”期間,民生百貨各門店打起十二分精神做好消費者權益?;すぷ?。

       各門店為迎接3.15消費者權益日,自3月6日以來在門店內積極進行宣傳和自查。對賣場貨品的物價質量進行檢查,嚴把上柜關,力爭100%達標。同時加強商品質量檢查,堅決杜絕知假賣假、虛假宣傳、商標侵權等違法銷售行為,為消費者把好商品質量關,并進行地毯式安全檢查,營造平安、放心的消費環境。

       其中,民生百貨漢中店作為漢中市本年度3·15活動的主會場,3月15日早9:00配合漢中市場監督管理局在漢中店北廣場舉辦漢中市“放心消費創建”消費維權志愿者宣傳啟動儀式;漢中市副市長邱仕偉出席活動,門店副總經理汪岳也代表門店領取消費維權志愿者證書并作為志愿者代表發言表態;儀式后,市監督管理局組織的各企業消費維權志愿者們在門店進行3·15消費維權知識宣傳活動。

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       通過嚴抓不懈的管理和精益求精的態度,本著對消費者負責的原則,民生百貨多年來嚴格落實質量管理及服務品質提升工作,旗下多個門店都榮獲過“放心消費場所”榮譽稱號,這體現了民生百貨一直以來的努力、廣大消費者的信賴。未來,民生百貨也將繼續做好?;は顏呷ㄒ婀ぷ?,為消費者提供優質商品及服務,最大化滿足消費者需求。

酷鋪商超

       酷鋪商超???、西安、寶雞門店與屬地街道辦、行政主管部門積極聯動,宣傳315消費者權益日,開展了系列維權講座及營銷活動,向消費者及員工普及維權知識的同時,提升了消費者對門店的滿意度。

        3月11日,寶雞商場家美佳超市邀請寶雞市渭濱區食品藥品監督管理局圍繞新食品安全法、消費者投訴處理等相關知識對26家門店店長、門店食品安全負責人等共計60余人開展了培訓。

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        3月13日,寶雞商場被授予由寶雞市渭濱區市場監督管理局、渭濱區消費者協會頒發的2018年度”消費維權先進單位“榮譽。

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      酷鋪商超始終秉持“客戶至上、以人為本、 精細服務”的理念,全面推行精細服務管理,并貫穿于客戶服務工作的全過程。同時,持續落實客戶投訴處理規章制度,不斷改善客戶體驗,提升客戶滿意度,為客戶打造舒心的消費環境。